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青岛华通电力工程有限公司连续多年取得了青岛市质量信的过单位。目前售后服务工作将严格按照国际质量保证体系的标准进行售后服务,一定能满足客户的要求,取得客户的信赖。为创造品牌,宣传品牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则回馈客户,在此向广大客户承诺,同时希望广大客户监督。
一、产品质量承诺:
1、公司生产的所有产品将严格按照生产作业工艺进行,公司建有详细的档案库,确保产品研发、生产,验收,销售环节无差错。
2、产品严格按GB7251.1-2005、GB/T11022-2005、GB3906-2006标准制造与检验。
3、对产品性能,我们将进行严格的检测,所有项目检测合格后方可销售发货。
二、产品价格承诺:
1、为了保证产品的高可靠性和先进性,产品的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我公司保证不降低产品性能、更改产品部件,并以高性价比的产品提供给客户。
三、交货期承诺:
按用户要求执行,保证高质量、高服务、高速度完成交货任务。
四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底。
2、服务目标:服务第一,质量第一。
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,公司将在2小时内提供技术指导支持或现场支持。
4、供方免费指导安装、指导调试、免费对需方工作人员进行售后(或售前)的技术培训,使之达到使用操作、运行保养、维修检验之技能。
5、产品设备自运抵客户工程目的地起,供方按照客户工程计划进度,协助和指导设备安装、调试、检测,直至送电运行,作为合同产品竣工交接。
五、质量保证期:供方对售出产品设备自交接之日起质保期壹年,终身有偿维护。
六、 服务原则:
1、质保期内:在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成损坏的零部件。
2、质保期外:公司产品实现终身有偿维护,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费用,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。

服务电话 :0532-88182670    0532-88183397

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